রিয়েল এস্টেট CRM: বিশ্বব্যাপী সাফল্যের জন্য লিড ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা অর্জন

আজকের প্রতিযোগিতামূলক বিশ্বব্যাপী রিয়েল এস্টেট বাজারে, কার্যকর লিড ব্যবস্থাপনা সাফল্যের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একটি রিয়েল এস্টেট CRM (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা) সিস্টেম লিড সংগ্রহ, পরিচর্যা এবং মূল্যবান ক্লায়েন্টে রূপান্তরিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং কৌশল সরবরাহ করে। এই ব্যাপক নির্দেশিকাটি রিয়েল এস্টেট CRM-এর মধ্যে লিড ব্যবস্থাপনার জটিলতাগুলি অন্বেষণ করে, বিশ্বজুড়ে রিয়েল এস্টেট পেশাদারদের জন্য কার্যকরী অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

রিয়েল এস্টেটে লিড ব্যবস্থাপনার গুরুত্ব বোঝা

লিড ব্যবস্থাপনা হলো সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের (লিড) চিহ্নিত করা, আকর্ষণ করা, যোগ্যতা যাচাই করা এবং পরিচর্যা করার একটি প্রক্রিয়া, যতক্ষণ না তারা অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকে পরিণত হয়। রিয়েল এস্টেটে, এই প্রক্রিয়ায় বিভিন্ন ধরনের কার্যক্রম জড়িত, যার মধ্যে রয়েছে:

• লিড সংগ্রহ: বিভিন্ন উৎস থেকে যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করা।
• লিডের যোগ্যতা যাচাই: কোন লিডগুলি ক্লায়েন্টে রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি তা নির্ধারণ করা।
• লিড পরিচর্যা: সময়ের সাথে সাথে লিডদের মূল্যবান তথ্য প্রদান করা এবং সম্পর্ক তৈরি করা।
• লিড রূপান্তর: যোগ্য লিডদের বিক্রয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ডিল সম্পন্ন করতে मार्गदर्शन করা।

একটি কাঠামোগত লিড ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ছাড়া, রিয়েল এস্টেট পেশাদাররা মূল্যবান সুযোগ হারানোর, অযোগ্য লিডদের পিছনে সময় নষ্ট করার এবং শক্তিশালী ক্লায়েন্ট সম্পর্ক তৈরি করতে ব্যর্থ হওয়ার ঝুঁকিতে থাকেন।

লিড ব্যবস্থাপনায় রিয়েল এস্টেট CRM-এর ভূমিকা

একটি রিয়েল এস্টেট CRM সমস্ত লিড-সম্পর্কিত কার্যকলাপের জন্য একটি কেন্দ্রীয় হাব হিসাবে কাজ করে, যা পরিচিতি পরিচালনা, মিথস্ক্রিয়া ট্র্যাকিং এবং মূল প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করার জন্য একটি সুবিন্যস্ত প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। এখানে একটি CRM কীভাবে লিড ব্যবস্থাপনাকে উন্নত করতে পারে তা আলোচনা করা হলো:

কেন্দ্রীয় লিড ডেটাবেস

একটি CRM সমস্ত লিডের তথ্য একটি একক, সহজলভ্য ডেটাবেসে একত্রিত করে। এটি স্প্রেডশিট, স্টিকি নোট এবং ভিন্ন ভিন্ন সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা দূর করে, নিশ্চিত করে যে দলের সকল সদস্য প্রতিটি লিডের অবস্থা এবং ইতিহাস সম্পর্কে একটি স্পষ্ট ও আপ-টু-ডেট ধারণা পান।

স্বয়ংক্রিয় লিড সংগ্রহ

রিয়েল এস্টেট CRM বিভিন্ন উৎস থেকে লিড সংগ্রহের প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে পারে, যেমন:

• ওয়েবসাইট ফর্ম: আপনার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনুসন্ধান জমা দেওয়া লিডগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে।
• সোশ্যাল মিডিয়া: আপনার কন্টেন্টের সাথে জড়িত লিডদের সংগ্রহ করতে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে একীভূত করুন।
• ইমেল মার্কেটিং: ইমেল প্রচারণার প্রতিক্রিয়া ট্র্যাক করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার CRM-এ নতুন পরিচিতি যুক্ত করুন।
• লিড জেনারেশন পরিষেবা: তৃতীয় পক্ষের লিড জেনারেশন পরিষেবাগুলির সাথে একীভূত করে সরাসরি আপনার CRM-এ লিড আমদানি করুন।

লিড সংগ্রহ স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে কোনও সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট যেন হাতছাড়া না হয়।

লিডের যোগ্যতা যাচাই এবং স্কোরিং

সব লিড সমানভাবে তৈরি হয় না। একটি রিয়েল এস্টেট CRM আপনাকে নির্দিষ্ট মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে লিডের যোগ্যতা যাচাই করতে দেয়, যেমন:

• বাজেট: একটি সম্পত্তির জন্য লিডের আনুমানিক বাজেট।
• সময়সীমা: একটি সম্পত্তি কেনা বা বেচার জন্য লিডের সময়সীমা।
• অবস্থান পছন্দ: লিডের পছন্দের অবস্থানগুলি।
• সম্পত্তির ধরন: লিডের কাঙ্ক্ষিত সম্পত্তির ধরন (যেমন, একক-পরিবারের বাড়ি, কন্ডো, অ্যাপার্টমেন্ট)।

অনেক CRM লিড স্কোরিং বৈশিষ্ট্যও সরবরাহ করে, যা আপনার ওয়েবসাইট, ইমেল এবং সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলির সাথে তাদের কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে লিডদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে পয়েন্ট নির্ধারণ করে। এটি আপনাকে সেইসব লিডদের উপর আপনার প্রচেষ্টা কেন্দ্রীভূত করতে দেয় যাদের রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি।

স্বয়ংক্রিয় লিড পরিচর্যা

লিড পরিচর্যার মধ্যে সময়ের সাথে সাথে মূল্যবান তথ্য প্রদান করা এবং লিডদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করা জড়িত। একটি রিয়েল এস্টেট CRM এই প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয় করতে পারে:

• স্বয়ংক্রিয় ইমেল পাঠানো: লিড বিভাজন এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে লক্ষ্যযুক্ত ইমেল পাঠান। উদাহরণস্বরূপ, আপনি নতুন লিডদের একটি স্বাগত ইমেল, নির্দিষ্ট সম্পত্তি দেখা লিডদের ফলো-আপ ইমেল, এবং কেনার প্রক্রিয়ার প্রাথমিক পর্যায়ে থাকা লিডদের শিক্ষামূলক সামগ্রী পাঠাতে পারেন।
• টাস্ক রিমাইন্ডার তৈরি করা: নির্দিষ্ট বিরতিতে লিডদের সাথে ফলো-আপ করার জন্য রিমাইন্ডার সেট করুন।
• যোগাযোগ ব্যক্তিগতকরণ: লিড-নির্দিষ্ট তথ্য দিয়ে ইমেল এবং অন্যান্য যোগাযোগ ব্যক্তিগতকৃত করতে মার্জ ফিল্ড ব্যবহার করুন।

লিড পরিচর্যা স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে, আপনি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের মনে শীর্ষস্থানে থাকতে পারেন এবং সময়ের সাথে সাথে বিশ্বাস তৈরি করতে পারেন।

লিড রূপান্তর এবং বিক্রয় অটোমেশন

একটি রিয়েল এস্টেট CRM বিক্রয় প্রক্রিয়াকে সুবিন্যস্ত করতে পারে:

• ডিলের অগ্রগতি ট্র্যাকিং: বিক্রয় পাইপলাইনের মাধ্যমে প্রতিটি ডিলের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন।
• কাজ স্বয়ংক্রিয়করণ: চুক্তি পাঠানো এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময়সূচী করার মতো রুটিন কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন।
• রিপোর্ট তৈরি করা: বিক্রয় কর্মক্ষমতা, লিড রূপান্তর হার এবং অন্যান্য মূল মেট্রিকগুলির উপর রিপোর্ট তৈরি করুন।

এই প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে, আপনি ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্ক তৈরি এবং ডিল সম্পন্ন করার উপর মনোযোগ দেওয়ার জন্য আপনার সময় মুক্ত করতে পারেন।

লিড ব্যবস্থাপনার জন্য একটি রিয়েল এস্টেট CRM-এর অপরিহার্য বৈশিষ্ট্য

একটি রিয়েল এস্টেট CRM নির্বাচন করার সময়, নিম্নলিখিত অপরিহার্য বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করুন:

• যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা: যোগাযোগের বিবরণ, সম্পত্তির পছন্দ, যোগাযোগের ইতিহাস এবং নোট সহ বিস্তারিত তথ্য সহ ব্যাপক যোগাযোগ প্রোফাইল।
• লিড সংগ্রহ অটোমেশন: ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া এবং ইমেল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের মতো বিভিন্ন লিড উৎসের সাথে একীকরণ।
• লিডের যোগ্যতা যাচাই এবং স্কোরিং: কাস্টমাইজযোগ্য লিড যোগ্যতার মানদণ্ড এবং স্বয়ংক্রিয় লিড স্কোরিং।
• ইমেল মার্কেটিং ইন্টিগ্রেশন: লক্ষ্যযুক্ত ইমেল প্রচারাভিযান পাঠানোর জন্য ইমেল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে একীকরণ।
• টাস্ক ব্যবস্থাপনা: অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ, রিমাইন্ডার সেট করা এবং ফলো-আপ কার্যক্রম ট্র্যাক করার জন্য টাস্ক ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্য।
• বিক্রয় পাইপলাইন ব্যবস্থাপনা: কাস্টমাইজযোগ্য পর্যায় সহ বিক্রয় পাইপলাইনের ভিজ্যুয়াল উপস্থাপনা।
• রিপোর্টিং এবং অ্যানালিটিক্স: বিক্রয় কর্মক্ষমতা, লিড রূপান্তর হার এবং অন্যান্য মূল মেট্রিক ট্র্যাকিংয়ের জন্য রিপোর্টিং এবং অ্যানালিটিক্স বৈশিষ্ট্য।
• মোবাইল অ্যাক্সেস: চলতে চলতে CRM অ্যাক্সেস করার জন্য মোবাইল অ্যাপ।
• অন্যান্য সরঞ্জামের সাথে একীকরণ: প্রপার্টি পোর্টাল, লিস্টিং পরিষেবা এবং অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যারের মতো অন্যান্য রিয়েল এস্টেট সরঞ্জামগুলির সাথে একীকরণ।

রিয়েল এস্টেট CRM সহ লিড ব্যবস্থাপনার জন্য সেরা অনুশীলন

আপনার রিয়েল এস্টেট CRM-এর কার্যকারিতা সর্বাধিক করতে, এই সেরা অনুশীলনগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার আদর্শ ক্লায়েন্ট প্রোফাইল নির্ধারণ করুন: আপনার আদর্শ ক্লায়েন্টের বৈশিষ্ট্যগুলি চিহ্নিত করুন, যেমন বাজেট, সময়সীমা, অবস্থানের পছন্দ এবং সম্পত্তির ধরন। এটি আপনাকে আরও কার্যকরভাবে লিডের যোগ্যতা যাচাই করতে সাহায্য করবে।
• আপনার লিডগুলিকে ভাগ করুন: আপনার লিডগুলিকে তাদের আগ্রহ, প্রয়োজন এবং কেনার প্রক্রিয়ার পর্যায়ের উপর ভিত্তি করে ভাগ করুন। এটি আপনাকে আরও লক্ষ্যযুক্ত এবং প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ পাঠাতে অনুমতি দেবে।
• আপনার যোগাযোগ ব্যক্তিগতকরণ করুন: লিড-নির্দিষ্ট তথ্য দিয়ে ইমেল এবং অন্যান্য যোগাযোগ ব্যক্তিগতকৃত করতে মার্জ ফিল্ড ব্যবহার করুন।
• মূল্যবান সামগ্রী প্রদান করুন: আপনার লিডদের সাথে মূল্যবান সামগ্রী শেয়ার করুন, যেমন বাজার প্রতিবেদন, সম্পত্তি তালিকা, এবং বাড়ি কেনা বা বেচার জন্য টিপস।
• ধারাবাহিকভাবে ফলো-আপ করুন: নিয়মিতভাবে লিডদের সাথে ফলো-আপ করুন, এমনকি যদি তারা তাৎক্ষণিকভাবে আগ্রহী নাও মনে হয়। দীর্ঘমেয়াদে অধ্যবসায় ফলপ্রসূ হতে পারে।
• আপনার ফলাফল ট্র্যাক করুন: উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে আপনার বিক্রয় কর্মক্ষমতা, লিড রূপান্তর হার এবং অন্যান্য মূল মেট্রিকগুলি ট্র্যাক করুন।
• আপনার দলকে প্রশিক্ষণ দিন: আপনার দলকে CRM কার্যকরভাবে ব্যবহার করার জন্য ব্যাপক প্রশিক্ষণ প্রদান করুন।
• নিয়মিতভাবে আপনার CRM আপডেট করুন: নিশ্চিত করুন যে আপনার CRM সর্বশেষ তথ্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে নিয়মিতভাবে আপডেট করা হয়েছে।

বিশ্বব্যাপী রিয়েল এস্টেটে কার্যকর লিড ব্যবস্থাপনা কৌশলের উদাহরণ

এখানে কিছু উদাহরণ দেওয়া হলো যে কীভাবে বিশ্বজুড়ে রিয়েল এস্টেট পেশাদাররা তাদের লিড ব্যবস্থাপনা উন্নত করতে রিয়েল এস্টেট CRM ব্যবহার করছেন:

• দুবাইয়ে বিলাসবহুল রিয়েল এস্টেট: এজেন্টরা উচ্চ-সম্পদশালী ব্যক্তিদের তাদের বিনিয়োগের পছন্দ (যেমন, ওয়াটারফ্রন্ট প্রপার্টি, পেন্টহাউস অ্যাপার্টমেন্ট) অনুযায়ী ভাগ করতে CRM ব্যবহার করে এবং ব্যক্তিগতকৃত সম্পত্তি তালিকা এবং বাজার প্রতিবেদন পাঠায়। তারা লিডদের পরিচর্যা করতে এবং সময়ের সাথে সম্পর্ক তৈরি করতে স্বয়ংক্রিয় ইমেল সিকোয়েন্সও ব্যবহার করে।
• কানাডায় আবাসিক রিয়েল এস্টেট: ব্রোকাররা অনলাইন প্রপার্টি পোর্টাল এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারাভিযান থেকে লিড সংগ্রহ করতে CRM ব্যবহার করে। তারা তাদের ওয়েবসাইট এবং ইমেল মার্কেটিং এর সাথে কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে লিডদের অগ্রাধিকার দিতে লিড স্কোরিং ব্যবহার করে। তারা অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং ফলো-আপ কল নির্ধারণ করতে টাস্ক ম্যানেজমেন্ট বৈশিষ্ট্যও ব্যবহার করে।
• সিঙ্গাপুরে বাণিজ্যিক রিয়েল এস্টেট: এজেন্টরা সম্ভাব্য বিনিয়োগকারী এবং ভাড়াটেদের সাথে সম্পর্ক পরিচালনা করতে CRM ব্যবহার করে। তারা বিক্রয় পাইপলাইনের মাধ্যমে ডিলের অগ্রগতি ট্র্যাক করে এবং বিক্রয় কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করতে রিপোর্টিং বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে। তারা চালান এবং অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য তাদের CRM অ্যাকাউন্টিং সফটওয়্যারের সাথে একীভূত করে।
• অস্ট্রেলিয়ায় গ্রামীণ সম্পত্তি: এজেন্সিগুলি চাষাবাদ, হবি ফার্ম এবং জীবনযাত্রার পরিবর্তনের জন্য জমি কিনতে আগ্রহী ক্রেতাদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে CRM ব্যবহার করে। সম্পত্তির আকার, জলের অধিকার এবং মূল অবকাঠামোর নৈকট্যের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রচারাভিযান পাঠানো হয়। CRM দূরবর্তী জীবনযাপনের জন্য স্যাটেলাইট ইন্টারনেট এবং পাওয়ার অ্যাক্সেসের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ ট্র্যাক করে।
• ইতালিতে ঐতিহাসিক বাড়ি: ঐতিহাসিক সম্পত্তিতে বিশেষজ্ঞ রিয়েল এস্টেট ব্রোকাররা অনন্য তালিকার একটি পোর্টফোলিও পরিচালনা করতে এবং আন্তর্জাতিক ক্রেতাদের আকর্ষণ করতে CRM ব্যবহার করে। তারা পুনরুদ্ধার প্রকল্প, ঐতিহাসিক তাৎপর্য এবং স্থানীয় প্রবিধানগুলি ট্র্যাক করে। CRM বিশ্বব্যাপী ক্লায়েন্টদের জন্য বহুভাষিক যোগাযোগ এবং মুদ্রা রূপান্তরে সহায়তা করে।

আপনার প্রয়োজনের জন্য সঠিক রিয়েল এস্টেট CRM নির্বাচন করা

সঠিক রিয়েল এস্টেট CRM নির্বাচন করা একটি গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত। এই বিষয়গুলি বিবেচনা করুন:

• আপনার ব্যবসার আকার এবং প্রয়োজন: ছোট এজেন্সিগুলি সহজ, আরও সাশ্রয়ী CRM থেকে উপকৃত হতে পারে, যেখানে বড় ব্রোকারেজগুলির জন্য আরও শক্তিশালী এবং কাস্টমাইজযোগ্য সমাধানের প্রয়োজন হতে পারে।
• আপনার বাজেট: CRM-এর দাম বিভিন্ন হয়, তাই কেনাকাটা শুরু করার আগে একটি বাজেট নির্ধারণ করুন।
• ব্যবহারের সহজতা: এমন একটি CRM বেছে নিন যা শেখা এবং ব্যবহার করা সহজ, যাতে আপনার দল এটি দ্রুত গ্রহণ করতে পারে।
• বৈশিষ্ট্য: নিশ্চিত করুন যে CRM-টিতে আপনার লিডগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
• একীকরণ: নিশ্চিত করুন যে CRM আপনার বিদ্যমান সরঞ্জাম এবং সিস্টেমগুলির সাথে একীভূত হয়।
• গ্রাহক সমর্থন: এমন একটি CRM প্রদানকারী বেছে নিন যা চমৎকার গ্রাহক সমর্থন প্রদান করে।

আপনার ব্যবসার জন্য কোনটি সবচেয়ে উপযুক্ত তা দেখতে বিভিন্ন CRM-এর বিনামূল্যে ট্রায়াল চেষ্টা করার কথা বিবেচনা করুন।

রিয়েল এস্টেটে লিড ব্যবস্থাপনার ভবিষ্যৎ

রিয়েল এস্টেটে লিড ব্যবস্থাপনার ভবিষ্যৎ সম্ভবত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং মেশিন লার্নিং (ML) এর অগ্রগতির দ্বারা চালিত হবে। AI-চালিত CRM গুলি সক্ষম হবে:

• লিডের আচরণ ভবিষ্যদ্বাণী করা: কোন লিডগুলি রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি এবং কখন তারা একটি সম্পত্তি কেনা বা বেচার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি তা ভবিষ্যদ্বাণী করতে AI ব্যবহার করুন।
• বৃহৎ পরিসরে যোগাযোগ ব্যক্তিগতকরণ: প্রতিটি লিডের জন্য তাদের ব্যক্তিগত পছন্দ এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে যোগাযোগ ব্যক্তিগতকৃত করতে AI ব্যবহার করুন।
• জটিল কাজ স্বয়ংক্রিয়করণ: সম্পত্তি মূল্যায়ন এবং বাজার বিশ্লেষণের মতো জটিল কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন।

AI এবং ML প্রযুক্তিগুলি বিকশিত হতে থাকলে, রিয়েল এস্টেট CRM গুলি লিড পরিচালনা এবং বিক্রয় বৃদ্ধিতে আরও শক্তিশালী সরঞ্জাম হয়ে উঠবে।

উপসংহার

আজকের প্রতিযোগিতামূলক বিশ্বব্যাপী রিয়েল এস্টেট বাজারে সাফল্যের জন্য লিড ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা অর্জন করা অপরিহার্য। একটি রিয়েল এস্টেট CRM লিড সংগ্রহ, পরিচর্যা এবং মূল্যবান ক্লায়েন্টে রূপান্তরিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং কৌশল সরবরাহ করে। এই নির্দেশিকায় বর্ণিত সেরা অনুশীলনগুলি অনুসরণ করে, আপনি আপনার CRM-এর সম্পূর্ণ সম্ভাবনা আনলক করতে পারেন এবং আপনার রিয়েল এস্টেট ব্যবসার জন্য উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি চালনা করতে পারেন।

একটি শক্তিশালী CRM বাস্তবায়ন করা শুধুমাত্র প্রযুক্তি সম্পর্কে নয়; এটি শক্তিশালী ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং উন্নত বিশ্বব্যাপী নাগালের জন্য কার্যক্রমকে সুবিন্যস্ত করা। আপনার লিড ব্যবস্থাপনা এবং সামগ্রিক ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতাতে অবিলম্বে উন্নতি দেখতে আজই এই কৌশলগুলি বাস্তবায়ন শুরু করুন।